障害・メンテナンス情報 | iPhoneアプリ「さくっとプリント」


【障害情報】

現在のところ、障害は発生しておりません。


【メンテナンス情報(予定)】

【対象】楽天ペイ
メンテナンスのため、下記の時間帯には注文操作ができません。

2019年7月14日(日) 1:00~8:30

 

【対象】コンビニ支払:ファミリーマート
メンテナンスのため、下記の時間帯にはファミリーマート店舗でのFamiポート操作およびお支払いができません。

2019年7月15日(月祝) 3:00~5:00

 

【対象】コンビニプリント予約
メンテナンスのため、下記の時間帯にはご利用いただけません。

2019年7月17日(火) 1:00~5:00

 

【対象】ソフトバンクまとめて支払い
メンテナンスのため、下記の時間帯には注文操作ができません。

2019年7月17日(火) 2:00~ 6:00

 

【対象】ドコモ払い
メンテナンスのため、下記の時間帯の内約30分間、注文操作ができません。

2019年7月23日(火) 2:00~4:30

 

【対象】クレジットカード支払い:すべてのクレジットカード
メンテナンスのため、下記の時間帯にそれぞれ通信断(数秒~数十秒間)が2回発生し、決済がエラーとなる可能性がございます。

2019年7月29日(月) 0:30~5:40
2019年7月30日(火) 0:30~5:40

 


【ご確認のお願い】必ず最新バージョンをお使いください

アプリは常に最新バージョンにアップデートしてお使いくださるようお願いいたします。
アプリのメニュー画面の1番下に出ている v〜 の後の番号が、バージョン番号です。現在の最新バージョンは、v1.3.0です。

V1.2.0以前になっているユーザー様は、こちらよりアップデートの上、ご利用をお願いいたします。


【ご確認のお願い】プリント注文のお支払いは「前払い」のみです

コンビニでのお支払いを選択された場合、店頭でのお支払いまでお済ませいただかないと「注文確定」となりません。ご注意くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。


【ご確認のお願い】注文時にエラーになってしまう場合

データの送信処理をしておりますので、通信状態の安定したネットワークに接続の上、操作していただく必要がございます。
モバイル通信ですと通信量もかかりますので、安定したWi-Fiに接続の上、ご利用くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。