障害・メンテナンス情報 | iPhoneアプリ「さくっとプリント」


【障害情報】

◆ 2021年7月29日(木) 3:36 〜 5:05 | 「楽天ペイ」が利用しづらい、またはできない状況でした。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。現在は復旧しております。


【メンテナンス情報(予定)】

現在、メンテナンスの予定はございません。


【一部地域のお届け遅延の可能性について】

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、交通規制が行われる予定です。
そのため下記の期間には、東京都内の一部地域・および各競技会場の近隣地域で、通常よりお届け日数がかかってしまう可能性がございます。どうかご理解くださいますようお願いいたします。

2021年7月13日(火)〜9月5日(日)

対象地域へのお届けの場合は、日数に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
発送の際の通知メールで、お問い合わせ番号をお伝えしています。リンクをクリックしていただくと、配送状況が確認できますので、どうぞご活用ください。

詳しい情報・最新の状況は、配送サービス各社のホームページで確認をお願いいたします。

日本郵便

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う、郵便物等の集配サービスへの影響について - 日本郵便

ヤマト運輸
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について(随時更新) | ヤマトホールディングス株式会社


【配送遅延のお知らせ】

全国的な大雨・自然災害において、被災されたみなさまには謹んでお見舞い申し上げます。1日も早い復旧を心よりお祈りしております。

本サービスの写真プリントは日本郵便の「ゆうパケット」「ゆうパック」、ヤマト運輸の「宅急便」でお届けしておりますが、各地の自然災害・交通障害の影響で通常よりも配送が遅くなる可能性がございます。

発送の際の通知メールで、お問い合わせ番号をお伝えしています。リンクをクリックしていただくと、配送状況が確認できますので、どうぞご活用ください。
詳しい情報・最新の状況は、配送サービス各社のホームページで確認をお願いいたします。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


【ご確認のお願い】プリント注文のお支払いは「前払い」のみです

コンビニでのお支払いを選択された場合、店頭でのお支払いまでお済ませいただかないと「注文確定」となりません。ご注意くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。


【ご確認のお願い】注文時にエラーになってしまう場合

データの送信処理をしておりますので、通信状態の安定したネットワークに接続の上、操作していただく必要がございます。
モバイル通信ですと通信量もかかりますので、安定したWi-Fiに接続の上、ご利用くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。


【ご確認のお願い】必ず最新バージョンをお使いください

アプリは常に最新バージョンにアップデートしてお使いくださるようお願いいたします。
App Storeにリリースされているものが最新です。アプリのメニュー画面の1番下に出ている v〜 の後の番号でバージョン番号が確認できます。

古いバージョンをお使いになっているユーザー様は、こちらよりアップデートの上、ご利用をお願いいたします。